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Siamo un progetto piccolo ma concreto. Se hai bisogno di aiuto, vuoi segnalare qualcosa o semplicemente vuoi dirci la tua, siamo qui.
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Hai domande su come funziona TrendMingle, vuoi capire se è adatto alla tua realtà, o hai riscontrato un problema? Puoi contattarci via email all'indirizzo info@trendmingle.com. Non abbiamo un call center, non abbiamo un chatbot: c'è una persona in carne e ossa che legge le email e risponde. Di solito lo facciamo entro 48 ore lavorative.
Come possiamo aiutarti
Gestiamo richieste di diverso tipo, e cerchiamo di rispondere a ognuna nel modo più utile possibile: — Assistenza tecnica: se qualcosa non funziona come dovrebbe sulla piattaforma, segnalacelo. Descrivi il problema nel modo più dettagliato possibile e, se riesci, allegami uno screenshot. — Domande sul funzionamento: se non hai trovato risposta nelle FAQ, scrivici e ti risponderemo. — Richieste di collaborazione o partnership: se sei interessato a proporre una collaborazione commerciale o istituzionale, puoi scriverci all'indirizzo indicato sopra. Valutiamo ogni proposta con attenzione. — Segnalazioni: se hai visto un profilo che ti sembra scorretto o un comportamento che non rispetta le nostre regole, ti chiediamo di segnalarcelo. Prendiamo queste segnalazioni sul serio.
Feedback e suggerimenti
TrendMingle è una piattaforma in continua evoluzione. Se hai un'idea su come migliorarla — una funzione che manca, qualcosa che non ti convince, un flusso che potrebbe essere più semplice — ci fa davvero piacere saperlo. Non promettiamo di implementare tutto, ma promettiamo di leggere tutto e di tenerne conto nello sviluppo futuro.
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